Mit Herzblut dabei trotz Verspätung: NDR Nordreportage-Serie zeigt Alltag von Bahn-Mitarbeitenden in Niedersachsen
Hamburg (ots) – Ob Zugausfälle, kaputte Gleise oder verstopfte Toiletten – wer für die Bahn arbeitet, braucht starke Nerven. Vom ICE bis zum Regionalzug haben Bahnunternehmen mit großen Problemen zu kämpfen. Mehr als jeder dritte Fernzug war im vergangenen Jahr unpünktlich, große Teile des Schienennetzes sind marode. Viele der Lokführerinnen, Werkstattmitarbeiter und Zugbegleiter der Deutschen Bahn (DB) und anderer Eisenbahnverkehrsunternehmen wie der NordWestBahn geben alles, um die Fahrgäste trotzdem bestmöglich ans Ziel zu bringen.
Einblicke in die Nordreportage
Die neue Doku-Serie „Die Nordreportage: Im Einsatz für die Bahn“ stellt die Mitarbeitenden jetzt in den Mittelpunkt, gibt Einblicke in den Bahnbetrieb mit seinen täglichen Herausforderungen in und um Niedersachsen und ist bei emotionalen Momenten in Zügen und Bahnhöfen dabei.
Sendehinweis: Alle vier Folgen „Im Einsatz für die Bahn“ sind ab sofort in der ARD Mediathek verfügbar. Das NDR Fernsehen zeigt die Folgen vom 14. bis 17. April jeweils um 18.15 Uhr.
Statements von Mitarbeitenden
ICE-Zugchefin Anja Szeglat kontrolliert nicht nur die Fahrkarten, sondern ist auch für die Sicherheit und das gesamte Personal im Zug verantwortlich. „Ich sage immer: Verständnis setzt Verstehen voraus. Deshalb erkläre ich immer alles“, so Szeglat. Sie beschreibt, wie sie ihre Aufgabe wahrnimmt, selbst wenn der Zug wegen technischer Probleme nicht abfahren kann.
Anne Heim, Triebfahrzeugführerin bei der NordWestBahn, betont die Verantwortung gegenüber den Fahrgästen: „Das Allerwichtigste ist, dass wir alle sicher von A nach B kommen. Die Fahrgäste sind in dem Moment meine Familie.“
Persönliche Herausforderungen
Die Dokureihe zeigt, unter welchem Druck die Mitarbeitenden der Bahnunternehmen jeden Tag stehen, was alles schiefgehen kann – aber auch, wie sehr sie trotzdem für Ihre Arbeit brennen. Günther Wollschläger, Gleisaufsicht am Hauptbahnhof Hannover, erzählt von emotionalen Begegnungen mit Reisenden: „Es gab schon Reisende, die waren so wütend – und haben sich nachher bei mir entschuldigt.“
Robin Rühmann, Bereichsdisponent Betriebszentrale Hannover, nimmt die Kritik im Freundeskreis mit Humor: „Die Probleme lassen sich nicht von heute auf morgen lösen. Und ich versuche immer, mein Bestes dagegenzuhalten.“
Anja Szeglat spricht über die Wahrnehmung ihres Berufs: „In meinem Bekanntenkreis höre ich regelmäßig: ‚Auf den Job hätte ich ja keinen Bock.‘ Ich sage immer: ‚Gott sei Dank gibt es noch ein paar Leute, die da Bock drauf haben.‘
Förderung der Dokureihe
„Die Nordreportage: Im Einsatz für die Bahn“ wurde mit Mitteln der nordmedia – Film- und Mediengesellschaft Niedersachsen/Bremen mbH gefördert.
Weiterführende Informationen
In der NDR Dokureihe „Die Nordreportage“ stehen Menschen im Mittelpunkt, die im Norden leben und vor einer spannenden persönlichen Herausforderung stehen. Das NDR Fernsehen sendet die 30-minütigen Filme der Dokureihe immer montags bis donnerstags um 18:15 Uhr. Alle aktuellen Folgen sind außerdem unter www.NDR.de/fernsehen/sendungen/die_nordreportage abrufbar.
Foto von Moritz Kindler auf Unsplash
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